家是心灵的港湾，人生的驿站；是感情的归宿，灵魂的延续。无论是谁，对这个代表着无限温暖与寄托的地方，都有一种天生的向往，就如潘美辰在《我想有个家》中所唱一样，我想有个家，一个不需要华丽的地方……我想有个家，一个不需要多大的地方。可见，没有什么地方比家更好。然而，现代生活节奏的加快，年轻人生活压力不断增大，力不从心或有心无力已成为一代年轻人尽孝的尴尬，于是，一家有家的感觉，有父母们想要的家生活的养老院，成为了他们的选择。

坐落于广州市天河区鳌鱼岗大街6号的广州福瑞馨养老院就是这样一家养老机构，“和家人一样温暖，比家人更专业”是它倡导的运营理念。“‘温暖.家’文化是我们养老院秉承的，同时也是我们要不断延续下去的服务理念。”院长夏红华对记者说。

进入福瑞馨养老院，记者发现，其对“温暖.家”文化氛围的营造，十分细致入微，无论是吃、住方面，还是娱乐生活方面都有兼顾到。

在住方面，福瑞馨养老院提供单人间，双人间和套间等多样化居住选择，每个房间均有独立无障碍卫生间，卫生间内设置应急呼叫系统；房间内装子母门，易于轮椅通行；每个房间都向阳通透。初秋的艳阳里，站在墙壁上点缀着挂画的走廊中，带着些许热力的阳光穿过房间的门窗洒在身上，凉爽的秋风从面庞轻轻拂过，是如此的舒适惬意。

在吃方面，在福瑞馨，老人日常饮食皆由营养师根据老年人身体状况和季节科学设计，各类营养菜谱自由配餐，还可根据老人喜好点餐，为老人定制家乡风味菜肴。养老院在一楼设有餐厅，同时在老人居住的每个楼层均设有用餐区，行动方便的老人可以约上几个“邻居”或是几个“歌友”、“牌友”到餐厅中一边唠嗑，一边用餐，而行动不便的老人，也会有专人把食物带到各楼层用发餐区中，由护理员照顾他们用餐。

在娱乐生活方面，养老院配有专门的社工团队，为老人提供精神需求上的帮助。一方面，他们会根据时节，精心策划和安排一系列适老文娱活动，为老人带俩欢声笑语；另一方面，他们也会针对一些个案，上门走访服务，排解老人的孤独感和寂寞感。翻开社工为老人制作的活动安排表，各种大大小小的活动十分多，且丰富，从每天的早操、小组合唱、小组手工，到个月一次的主题活动，每样都应有尽有，安排得井井有条。采访期间，老人在社工和护理员的组织下，在11楼护士站开起了小型“演唱会”，《让我们荡起双桨》、《映山红》等充满儿时记忆，又印象深刻的歌曲，从这些耄耋之年的歌者口缓缓流淌而出，一切是那么令人温暖又感动。

除了吃、住和娱乐生活方面，福瑞馨养老院处处彰显温暖的家文化外，在院内的设计和摆设等细节上也十分注重家文化的融入。如：在养老院四楼活动区，就有一面别出心裁的怀旧墙，上面摆满了老式留声机、缝纫机、钟表、煤油灯等老式物件。对此，夏院长感慨地说：“对于现在入住的老人来说，过去的岁月在时间的长河中已经变得越来越模糊，但只要来这里坐一坐，当年家中的儿女在缝纫机的哒哒哒声中，嬉戏打闹的温馨情景，就会自然而言地浮现在眼前。”

随着人口老龄化程度的不断加深，需要入住养老院的人越来越多，然而公立养老院的排气却让很多人望尘莫及，即使能够进入养老院，但养老院的护理服务和医疗服务的缺乏，也让他们住得不安心。这时，一家拥有足够多床位，不需要排队，又拥有强大的医疗和护理服务力量的养老院正是他们所需要的。福瑞馨养老院就是这样一家养老机构。

“我们现在是一养两院。”提及养老院内的医疗力量时，夏院长说，目前福瑞馨携手广州勤正中医院——广州市中医医院，把专业医疗门诊、康复理疗机构，综合住院病区以及养老机构等放在一起，旨在打造适合当下老年人的“医养一体”养老公寓。现在，医院对外开放中医科、中西医结合科、中医综合科、内科、针灸推拿科以及医学康复科等适合老年人的医疗服务，并有来自广州市中医医院的专家长期坐诊。

此外，在我国65岁以上的老年人中，跌倒是伤害死亡的首位原因。随年龄的增加，老年人跌倒死亡率急剧上升。跌倒除了导致老年人死亡外，还导致大量残疾。为了能在老人跌倒时对他们进行及时有效的救治，福瑞馨养老院的投资单位还为其建设了一家华新骨科医院。“虽然我们对老人的照护上已经十分小心，但由于药物混的副作用、骨骼肌肉系统功能退化、视觉功能下降等原因，老年人跌倒的事情还是不可完全避免，因此开设这样一家医院很有必要。”夏院长说。

在护理力量方面，福瑞馨养老院护理团队共由18名护士，22名护工组成。在该护理团队中，全部由正规院校毕业的护士带领具有丰富经验的养老护理员，为院内的老人提供健康管理以及日常照护服务。所有护理人员均经过严格培训考核并持证上岗，为长者提供提心专业的护理服务。

正是有了如此温馨的家庭氛围和专业化的医疗、护理服务，才使得养老院在入住老人当中好评如潮，有口皆碑。今年2月份入住的葛奶奶说，自己是内蒙古人，刚开始住进来时还担心住不习惯，但是现在却住得十分踏实、开心，“在这块吃住都好，工作人员也很亲切，身体有个啥毛病也会有医生第一时间来看。”