11月5日至7日，为加强我省养老服务行业规范化和标准化建设，提升养老机构服务质量，有效配合《养老机构等级划分与评定实施指南》的实施，由广东省养老服务业商会、广州市轻工技师学院、广东省养老服务标准化技术委员会（GD/TC134）共同主办的2020年广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划培训班（第三期）在广州市红日人力资源职业培训学校圆满举行，参与本次培训的养老机构学员共150名。
“2020年广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划
培训班（第三期）”大合照
第一、二堂课 新冠肺炎下养老机构的院内感染管理及老年照护安全风险识别技术
由广东卓越社会服务评估中心技术总监凌淑芬为学员们讲解了新冠肺炎下养老机构的院内感染管理及老年照护安全风险识别技术，提高养老机构院内感染管理水平 ,普及机构人员的感染控制知识 ,提高对老年人的照护安全风险识别技术的，对养老机构抗风险能力具有重要的作用。
第三堂课 《农村特困人员供养服务机构运营规范》解读
黄丽娟为在座的学员解读了《农村特困人员供养服务机构运营规范》，从建设要求、运营管理、服务管理、服务评价及改进等方面进行解读，《规范》的出台，将有利于积极为农村特困人员和社会老人提供多样化、多方位、多层次的供养服务，切实维护服务对象的权益。
第四堂课 标准化战略及发展之路
广州市市场监管局标准化处处长黄剑文为学员们讲述了《标准化战略及发展之路》，他表示，标准化是提高企业竞争力、加快产品及服务质量提升的必由之路，也是推动企业加快发展的助推器。
第一堂课 《养老机构等级划分与评定实施指南》评审标准解读
广东叁泰养老服务有限公司总经理张凯向在座学员解读了《养老机构等级划分与评定实施指南》，从环境、设施设备、运营管理和服务四个部分进行了详细的解读，对照《养老服务机构等级划分与评定》标准要求，进一步细化量化养老服务标准，提出了易操作、可评价的工作规范。
第二堂课 解读《养老机构服务安全基本规范》内容及要点
广州市老人院质控安全部部长张燕坤解读《养老机构服务安全基本规范》，包括养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等，有利于提高养老机构的服务安全管理规范。
第三课 孝文化在养老机构中的传承与运用
由广州市老人院社会服务部部长欧幼冰，资深社工、带教督导陈雪为在座的学员讲解了“孝文化”在家属工作、员工工作方面的运用。
第一堂课 养老机构星级评定历年评价情况总结、评价启示、案例分享
原广州市社会福利与养老服务协会书记郑孟传为在座学员分享了我省三年的养老机构星级评定的回顾。他提到，星级评定的实施，对提高养老机构综合水平，加快养老机构建设具有深远的意义。
第二堂课 《充分发挥人力资源作用，促进养老市场健康发展》人力资源论坛
原人力资源和社会保障部养老保险司副司长，
社会保险事业管理中心党委书记兼副主任尹志远
中山大学教授，管理与营销资深专家张柱
广东省社会组织党委委员，省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲
论坛出席嘉宾包括原人力资源和社会保障部养老保险司副司长，社会保险事业管理中心党委书记兼副主任尹志远，中山大学教授，管理与营销资深专家张柱，广东省社会组织党委委员，省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲，红海人力集团红日培训学校校长朱玉容等。尹志远从人力资源与养老市场、中国养老体系建设、中国养老保障的发展、中国养老服务体系、中国养老机构的发展、中国养老面临的形势等6个方面进行分享。张柱从中国养老市场情况、社会养老产业的需求、社会对养老专业人员的呼唤、人力资源部门在社会养老行业的作用等四个方面展开分享。许晓玲就人力资源对养老机构的重要意义进行分享。
