(转摘)【创意广州讯】5月3日下午,广州社会组织学院举办“养老产业投资高峰论坛暨国际养老产业投资高级访学项目发布会”,邀请来自各界关注养老事业的专家领袖,针对老龄产业的投资、创业与发展,为与会嘉宾、听众带来丰富的理论指导、政策解析和产业经济剖析,指明了大众对老龄产业的认识误解和投资误区。发布会亦开启了6月中下旬即将组团开班前往香港、日本等地举行老龄投资主题国际访学课程的报名通道,将聚焦中国养老产业的开发与运营,探讨如何满足老年群体的多层次、多样化的服务需求,如何让国外的先进模式落地,以帮助企业家紧紧抓住养老产业的历史机遇。
此次活动由广州社会组织学院主办,广东省养老服务业商会、广州市福利服务协会、香港金融管理学院、广州市宇晨社会组织研究院和广州市创意经济促进会共同协办。中国老龄科学研究中心副主任、国家应对人口老龄化战略研究秘书组副组长党俊武,广州社会组织学院行政院长、广东省社会组织总会常务副会长、《大社会》社长及主编、广州市社会治理研究中心理事及主任唐国平,广州市老龄工作委员会办公室主任温凌飞,华南农业大学经济管理学院经济贸易系主任周文良,广东省养老服务业商会会长许晓玲,正阳社会工作服务中心(深圳、东莞、广州)发起人及理事长、中国社会工作学会理事、2011年度中国十大社工人物邓红兵、广州市创意经济促进会常务副会长兼秘书长王溪林,以及关注老龄事业的企业家、媒体人代表等100多位嘉宾出席了此次高峰论坛。
圆桌论坛:养老服务、养老产业创新对话 中国老龄科学研究中心党俊武副主任,广州市老龄工作委员办公室温凌飞主任,广州社会组织学院唐国平院长,广东省养老服务业商会许晓玲会长,华南农业大学经贸系主任周文良教授,正阳社会工作服务中心邓红兵理事长,以及广州社会组织学院副院长李锦顺教授出席了此次圆桌论坛。 周文良:“我们对广州的企业做了很多调研。刚才党主任也说多了很多养老企业做起来很艰难,赚钱的很少……我们在座的很多企业已经布局到这个行业,但是这个过程中在哪一方面迎合我们的需求?现有的高龄的老年人需求确实很难使我们的企业盈利,但是我们提前布局,针对年轻的老年人,可能未来盈利是非常有希望的,我个人感觉是这样。”对于人才问题,周文良提出“人才是养老行业的基石,一个行业不能吸引年轻人进入是有问题的,怎么样把年轻人吸引到这个行业来,养老还是需要运营人才……”关于智慧养老“现在智慧养老这一块在做的,一是针对养老机构做ERP那种的,二是利用物业管理跟居民的感情建立大数据,形成了它的卡位数据库,形成卡位之后你想买什么养老产品非常受欢迎。” 温凌飞:“政府的能力也是有限的,并不是无所不包,现在在中国被受病诟的是做的太多了……政府一直在努力,但是作为市场,作为企业,市场的机制要完善,同时企业也要完善,但政府创造一个好的市场环境是需要我们做的。” 许晓玲:“广州市民政局出台了一个居家养老的管理办法,这个管理办法就是要求每一个区要配合市里面搭建居家养老服务平台,然后区里面再传达到每一个街道,每一条街也建立居家养老的服务平台,跟区里面对接……央企、省国企、市国企都涌进来愿意承担居家养老服务的平台”,“关于养老护理培训这一块,我们政府给的支持力度是很大的,只要你考到的证,比如你交的2000块钱的培训费,考到证之后政府是2000块钱马上返还给你,也就是政府免费为你们提供一个创收的机会,我更多是把这个作为实现自助、互助、他助良好循环的一个途径。”关于广州老龄产业方面“第一公建民营,这是一个机会。第二社区居家养老,特别是深化社区养老服务方面……大有商机。第三个是医养融合,医养结合。” 邓红兵:“对养老产业这一块,不管是作为政府,还是作为市场上的企业,还是直接服务的提供方,还是哪一个身份,我觉得都应该更多的看回自己在你自己所处的位置上或者角色上,要看看老年群体根本的需求,其中有一条,社会上对我们老年群体的行业的认知是不够的。绝大部分都认为老年群体是一个弱势群体,实际上不是这样的,老年群体有它自己的价值和它存在的意义,这种情况下我们把老年人视为弱势群体,我们带出来服务设计,产品的设计各方面就很难出现差异化的、多元化的需求,所以这种认知上的差异是比较大的一个问题。第二个多方都提到了顶层设计的问题,我觉得现在顶层设计政府给到的政策有100多项,每年都出很多政策,但是真正落地怎么样落地,不管是我们的学术界,还是企业界有没有可能真正参与到在社区层面的顶层设计的规划上来,我觉得这个角色是缺位的。”关于社区家庭综合服务中心,“我从一个在一线提供服务的机构来讲一讲我们自己的做法。……从现有的配置来看,人员配置来服务力度肯定不够……充分调动和发挥社区互助的力量……培养老年群体的兴趣小组,互助小组,包括怎么样从服务接受者变成服务提供者,这个里面既是志愿服务队的发展,也是养老服务队的补充。……会发掘社区的家长,大量的妈妈们,学生在上学以后年轻的妈妈们或者一些社区志愿者,在这个里面怎么样让社区力量参与进来,这个也是一个非常有必要的手段和途径。” 李锦顺:“我讲一个故事。日本的养老,比如说有一对夫妻,先生先走了,子女留下了,这里有一个关于房子的处理问题。有一个养老服务机构做的好,有可能他走了之后就把房子变现给别人了……我有一所房子,一所养老的房子,面向大海,春暖花开。” 党俊武:“现在的老年人有没有钱?2014年我们全国60岁以上老年人的收入大体是2万多一点……现在年收入在6万元以上大体是2000万,可以做大文章了。……如果到2020年,也就是老年化人群第二波高峰再布局肯定晚了。老年人不愿意花钱?老年人愿不愿意不仅仅是老年人的问题,是我们怎么样提供他所需要的服务和产品的问题,老年人不花钱这个概念是要具体分析的,总体上来讲中国这一代老年人是比较省钱的,但是方法得当,能给别人提供相应的产品和服务这个体量还是能够打开的,等到2022年,也就是1962年出生的人开始退休之后就会迎来老龄产业的井喷期,他们的消费观念都会跟上。”关于老龄产业人才培养问题:“简单想办法留住人是留不住了,只有把产业做好了人就来了。”关于大数据养老问题:“搞智慧养老也好,互联网+养老也好,不要单做智慧养老,不要单做互联网+,你把养老要做起来”。 党俊武总结道,“老龄产业不仅仅是给60岁以上的老年人提供服务,老龄产业是为14亿中国人的老年期提供服务的,老龄产业大于大健康产业,我希望在座的各位能够在今后老龄产业,在到达美丽的井喷期之前迈过险滩,用你们的智慧让你们的企业存活,然后在这中间找到一些比较有效力的办法……” 广州社会组织学院行政院长唐国平最后指出,老龄产业是老年人晚年生活品质和精神健康的重要社会保障力量,不仅关系到已经步入晚年的老年人们的福祉,更关系到万千在社会中奋力打拼的劳动者对未来预期和信心。广州社会组织学院关注社会现实问题,尤其是大众养老问题,面对迷雾与风浪,广州社会组织学院逐浪而上,与众位行业领先人物携手,开展此次高峰论坛,层层剥开产业链条的方方面面,挖掘产业发展的痛点,对症下药,为老龄产业的发展献上一份力量。