为加强我省养老服务行业规范化和标准化建设，提升养老机构服务质量，有效配合《养老机构等级划分与评定实施指南》的实施，由广东省养老服务业商会、广州市轻工技师学院、广东省养老服务标准化技术委员会（GD/TC134）共同主办的2020年广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划培训班（第二期）于2020年9月24日-26日在广东省养老服务业商会副会长单位—广州市松鹤养老院圆满举行，参与本次培训的养老机构学员共152名。此次培训班首次增加了广东省养老服务标准化技术委员会（GD/TC134）作为主办单位，一是有助于推动标准落地，提升服务质量、管理效能和社会效益，二是有助于提升了养老机构标准化建设的质量。
9月26日，广州市慈泉集团副董事长、广东省慈泉公益基金会执行理事长李凯伦、广东省慈泉公益基金会顾问方炎松、广东省养老服务业商会会长许晓玲、广东省慈泉公益基金会副理事长陈远宏、广东省慈泉公益基金会秘书长苏婷、原广州市社会福利与养老服务协会书记郑孟传等领导、专家、嘉宾、学员共170多人出席了结业礼。
第一堂课 《养老机构等级划分与评定》 由广东叁泰养老服务有限公司总经理张凯开讲第一堂课。他向参与培训的学员讲解《广东省养老机构质量评价技术规范》相比《养老机构等级划分与评定》新增了哪些的内容以及在标准框架上作了哪些的改变；也提出了如何贯彻运用标准的工作方法。
第二堂课 《标准化战略与应用管理》 广州市市场监管局标准化处处长黄剑文为在座的学员讲解了标准化的价值作用，他表示：不要过多考虑做标准化带来的成本，而要多去考虑不做标准化带来的损失；今天标准化一小步，也许就是企业明天的一大步。
第三堂课 《老年人心理评估及常见心理问题的处理》 广州市老人院心理咨询师、心理治疗师唐颖思开讲第三堂课。她通过案例分析讲述了心理评估的重要性，也为在座的学员讲解不同老年常见问题评估及处理方法。
第四堂课 《解读《养老机构服务安全基本规范》内容及要点》 广州市老人院标准化专员谢嘉裕、安全与应急管理专员钟梓莹解读《养老机构服务安全基本规范》，包括养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等，有利于提高养老机构的服务安全管理规范。
第五堂课 《孝文化在养老机构中的传承与运用》 由广州市老人院社会服务部部长欧幼冰，资深社工、带教督导陈雪为在座的学员讲解了“孝文化”在家属工作、员工工作方面的运用。
第六堂课 《养老机构认知症老人照顾指南》 广州市老人院医养结合部部长、失智照顾中心主任李海员为在座的学员讲解了广东省地方标准《养老机构认知症老人照顾指南》。包括养老机构认知症老人照顾的术语和定义、总则、环境要求、设施设备要求、人员要求、服务内容及要求、个案管理、质量管理，有利于推进养老机构认知症老人照顾工作的开展。
第七、八堂课 《新冠肺炎疫情院内感染防控要点》、《老年照护安全风险识别技术》 广东卓越社会服务评估中心技术总监凌淑芬为在座的学员讲解了在疫情防控的当下，哪些重点环节需要大家更加注意管理，哪几个重点区域需要大家更加注意做好防控消毒工作；在老年照护方面，她更是用以往的经验及不同的案例讲解了老年照护风险存在的因素及如何做好风险预知训练，防范风险的产生。
第九堂课 《我省三年养老机构星级评定的回顾》 培训最后的一堂课由原广州市社会福利与养老服务协会书记郑孟传为学员们开讲。通过养老机构星级评定的4大必要性以及6大行业发展带来的促进作用，说明了星级评定是改造机构适老化环境、埋设了工作效率，降低运营成本和意外事故发生，是获得政府、社会支持的凭据。
“广东省标准化战略形势下养老机构服务质量提升系列培训班技能、德能双训千人计划培训班”主办方广东省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲，支持单位广州市慈泉集团副董事长、广东省慈泉公益基金会执行理事长李凯伦、广东省慈泉公益基金会总顾问方炎松、广东省慈泉公益基金会副理事长陈远宏、广东省慈泉公益基金会秘书长苏婷、广东省慈泉公益基金会副秘书长方洪婷等嘉宾出席了本次培训班。
广东省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲作培训班结业致辞
广州市慈泉集团副董事长、广东省慈泉公益基金会执行理事长李凯伦作培训班结业致辞
她表示：广东省慈泉公益基金会作为一家公益慈善机构，能参加到这项工作中来，做力所能及之事，尽微薄之力，我们感到非常的荣幸，同时非常感谢广东省养老服务业商会的全体工作人员的辛勤付出，今后慈泉公益基金会将一如既往，继续支持技能、德能双训千人计划。希望我们不断总结、不断提高办班质量，培养出合格的、高素质养老机构管理人才，共同为推动广东省养老事业的发展作出新的贡献！
广东省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲（右三）、广州市慈泉集团副董事长、广东省慈泉公益基金会执行理事长李凯伦（右四）、广东省慈泉公益基金会总顾问方炎松（左四）、广东省慈泉公益基金会副理事长陈远宏（左二）、广东省慈泉公益基金会秘书长苏婷（左三）、广东省慈泉公益基金会副秘书长方洪婷（右一）合照留念
