她指出，目前大多数所谓的旅居养老实际上只不过是老年人旅游，真正能把旅、居、养结合起来的少之又少。另一方面，参与过旅居养老体验的长者所占的比例不到5%，所以，旅居养老未来发展的空间非常大。但是，目前国内旅居养老没有一个行业标准，也没有形成一套规范的体系，因此，需要有公信力的平台组织带头整合各方资源，集思广益，探索出一个成功的模式。未来，商会将会成立一个旅居养老研发小组，邀请一些专家共同参与。另外，旅居养老除了硬件和软件能达到要求以外，一定要结合自己的区域特点，形成自己的特色。

他表示，客群的划分非常重要。省中旅在广州每年组织400-500万人次出游，其中65%以上是长者。目前我们对于75岁以上的长者出游比较慎重，大部分活跃客群都在50-65岁年龄段。目前老人群体也分三六九等，低层次的客群不利于平台的启动，所以我们倾向于中高端的客群。旅游行业其中一个痛点就是成本的问题，目前省中旅300多家分支机构和门店，成本控制很重要。旅居养老机构的品牌也要进行分层，分别按照五星、四星、三星等标准进行划分。目前整个产业链还没有做到规模化，希望能把旅行社好的资源与广东省养老服务业商会的资源结合，把规范化、标准化推动起来。

他表示，旅居养老的需求是多样化的，第一个是娱乐的需求，老有所乐。兴趣不同的人形成不同的群体，共同进行休闲娱乐。第二个是健康的需求、康养的需求。所以我们专门成立了健康管理中心，但是这样做会不可避免增加一些成本，例如提供特色健康管理服务团队的运营成本。第三个是文化的需求。之前专门有个全国性的团队组织一些文艺活动。另外，老人家在情感方面也有不少需求，例如需要陪伴，需要得到关心等等。

他表示，旅游不等于旅居，一个在游，一个在居，作为旅居的养老院如果只提供一个养老服务，过来旅居的长者不代表就能接受这个养老服务，对于旅居的人群，他们更加注重的是社交、娱乐，休闲相结合。而对应生活习性不同的旅居人群，作为旅居的养老机构也应该相对应的提供不同的医养结合服务。

他表示，现在旅居养老不是单单旅行社就能操作的，要结合政策、企业、机构进行相互融合。同时，对应不同人群提供不同的需求，开展旅居养老业务要细分市场，才能在未来打造成为有自己特色的旅居养老示范基地。

她介绍，恒福兴达集团公司将投资15亿元在佛山三水云东海森林公园片区打造东海颐园医养结合综合体的规划。颐养综合体包括2800张床位的养老院和250张床位的二级甲等医院。计划把养老院纳入旅居养老范围，以高端体检中心和中医康养为特色，面向港澳和东南亚，为港澳同胞和海外华侨落叶归根回国养老提供一个环境优美、令人身心愉悦舒适的康养基地。

他表示，根据所在的机构发现，自理的长者对于吃、玩这方面比较重视，跟半自理和全自理的长者需求是不一样的，在此也发现其实自理的长者更适合旅居养老。

他表示：目前中国旅居市场还不是一个广泛性消费市场，还没有广泛的消费基础。但是，旅居养老作为其他一些产业的结合和协同还是可以的。目前市场对消费水平比较敏感，很多地方都是每天包吃住100-120元的价格。另外一个就是要考虑资质的问题和安全的问题，因为机构养老行业和旅游行业的消防要求不一样，管理规范也不一样，在养老机构里面做旅游和酒店业务，会不会旅游局会来查你？因此我们专门成立了康养旅游公司，规范运作。还有，就是希望商会能提供一个平台，让大家交流分享好的经验，取长补短，少走弯路。

他表示，对于旅居养老，目前政府是大力鼓励和支持的，同时也出台了一些相关政策，但问题是，最后掏钱的是老百姓。所以，长者是否愿意来参加，参加的长者的满意度如何，这些都是机构需要评估考虑的。另外，希望提供旅居养老服务的机构能形成一个联盟，彼此展开互动合作。

他表示，百慈翠竹国际养生庄园作为高端健康养生养老基地，独享万亩白云山风景名胜区，对于成为旅居养老的机构表示十分的支持，机构有多少闲置的床位均可作旅居养老用途。

他介绍，樵晋老龄家园有三个特色，第一是西樵山旅游资源，樵晋老龄家园座落于国家重点风景名胜区、国家5A级旅游景区南海西樵山的北坡半山麓，院区临晀西樵镇，背倚南海观音法相。佛光普照，圣境地灵；绿树掩映，静谧优雅；人文景观，颐养福地，是旅居养老的首选之地。第二是医疗资源比较充足，旁边就是广东省第二荣军医院，距离佛山市第五人民医院500米，计划与佛山五院合作建康复理疗住院部。另外，离南海区人民医院不到3公里。第三是园区智能化建设。

此外，来自肇庆铭德乐居养老院、广州金乐养老产业有限公司、九如城（狮山院）、祈福护老公寓、四会市阳光颐养服务有限公司等代表纷纷发言，出谋献策。香港安老咨询委员会总干事张建韬先生也应邀参加了本次研讨会。