为深入贯彻党的二十届三中全会关于“发展银发经济”指示精神,强化政企联动,有效撬动社会力量深度参与养老服务,推动广州养老事业和养老产业协同发展。10月14日,由广州市卫生健康委员会家庭发展与老龄健康处一级主任科员夏长林带领,与广东省养老服务业商会党支部书记、会长许晓玲,秘书长邓宇杰,广州广之旅国际旅行社股份有限公司(原法务质管总部常务副总经理)杜玉坚等领导同志组成考察组前往广州市天人山水度假区进行实地走访交流。此次走访旨在深入挖掘旅居养老资源,探索创新合作模式,共同绘制广东省旅居养老产业新蓝图。
广州天人山水度假区位于粤港澳大湾区2小时生活圈的广州从化,风景秀丽,自2015年起就是国家重点项目,获广州市首批30个特色小镇等荣誉,是一个集文旅、教育、康养的大型综合度假旅游项目。2024年7月3日被文旅部评为国家"4A"级景区。景区于2021年8月8日试营业,围绕“美爱生活旅游度假目的地、粤港澳大湾区户外运动天堂以及自然教育基地”三大定位,是集景观游览、度假住宿、户外运动、自然探索、亲子活动、教育、团建会议、餐饮服务等多重业态组合的一站式自然度假区。景区荣获“国家体育旅游示范基地”、“国际展示厅·入境游合作示范点”、“全国自然教育基地”等称号,是国家“五好两宜”和美乡村17个示范区之一,入选广东省“百千万工程”首批典型县镇村名单。2024天人山水度假区入选广东省级职工疗休养基地。力争把天人山水打造成粤港澳大湾区旅居康养标杆基地。
考察组在广州天人山水健康养老服务有限公司董事长莫道明、副总余志喜、总监罗顺漂、经理赵瑾东陪同下,深入了解天人山水园区的布局设计优势、建设规模、创办理念以及发展规划,同时对酒店的软硬件设施、服务特色及项目运营情况进行了参观交流,考察组对于园区的规划布局以及配套设施等方面给予充分肯定。
参观香江温泉旅游度假区
许晓玲会长介绍了广东省养老服务业商会旅居康养版图,同时提到11月份,由中国老龄产业协会发起,广东省养老服务业商会承办的“2024全国旅居康养一盘棋发展大会”筹备工作目前正在紧锣密鼓地进行中,此次大会是一次全国遴选旅居养老示范基推介及对接推荐会,其中设置了旅居康养产品介绍及供需对接交流,通过将养老行业相关主体聚集在一起,实现养老产业与养老市场的无缝对接,商会诚邀广州天人山水健康养老服务有限公司共同参与大会论坛分享与交流。共同推动旅居康养产业标准化、市场化的强大动力,为行业提供更多的合作机会和发展空间。
双方还就旅居康养市场需求、服务理念、运营模式创新等议题进行了深入分享与交流,考察达到了预期的效果、收获了优秀的做法、取得了圆满的成果。
走访活动结束后,许晓玲会长表示,到访企业将自然资源及健康养生理念深度融合的发展模式契合了当前旅居养老的潮流。以本次走访交流为契机,商会将持续发挥桥梁纽带作用,进一步整合资源、搭建平台,遴选出更多融入绿色生态、文化体验等多元化元素的旅居养老示范基地,打造更具个性化、定制化的旅居养老产品,助力推动广东省旅居养老产业健康、快速、可持续发展。
2021年,起草并发布团体标准6个,其中《养老机构认知症老年人生活照顾指南》、《旅居养老服务 第1部分:总则》、《旅居养老服务 第2部分:基地设施建设和运营管理指南》、《养老机构探访管理规范》4个被纳入为湾区标准。
在承接政府职能方面,商会截至目前共承接政府项目27个。其中,承接广东、辽宁、吉林、黑龙江、江西、广西、湖南、重庆、四川、贵州、陕西、山西、云南、宁夏十四省区民政厅旅居养老合作框架协议签约仪式,广东省养老机构星级评定项目,广州市养老星级评定服务,持续5年承接广州市老年人照顾需求等级评估社会督导服务,持续3年承接海珠区老年人照顾需求等级评估社会督导服务、全市平安通服务业务培训及公办养老机构评估轮候业务培训项目、广州市公办养老机构评估轮候巡查督导项目、海珠区居家养老综合服务中心项目评估等。2018 年至今持续6年面向全省,由省民政厅发文,开展养老服务质量提升公益培训20场。
在旅居养老板块,商会历时两年,先后制定了《广东省旅居养老服务标准体系建设方案》、《广东省旅居养老基地评选细则》、确定了《旅居养老保险保障方案》、梳理出旅居养老合同体系。商会还将旅居养老服务体系分享至签约各省,截至目前,根据《广东省旅居养老基地评选细则》共评选出超120余家旅居养老示范基地。同时,商会积极开展旅居养老产品研发并积极用于实践,目前,商会已成功举办了广东省旅居养老首发团、山西赴广东旅居养老首发团、广东赴广西旅居养老首发团、广东赴山西旅居养老首发团等,架起了一座旅居养老基地走廊,绘就了旅居养老新版图。