2018年东莞市民政局“最美民政人”名单公示

2018-11-26 15:50:06 admin 3613

为发掘培树民政系统先进典型,发挥先进模范的榜样引领作用,引导全市民政工作者更好地践行“民政为民、民政爱民”工作理念,按照《2018年全市民政系统职业道德教育活动实施方案》的安排,市民政局组织开展 “最美民政人”评选活动。经推荐、初审、考察等环节,评选领导小组确定王珊珊等10名同志为“最美民政人”候选人,现予以公示(名单见附件)。


公示期自20181114日至20日,共7天。如有异议,可通过电话、信件等形式向市民政局反映。为方便核实,反映情况的人要提供真实的姓名和联系电话,并说明具体事实依据。


联系电话:0769-22832540;联系地址:东莞市莞城区汇峰路1号汇峰中心H4楼人事监察科;邮政编码:523000


附件:“最美民政人”名单

东莞市民政局

20181114

2018年东莞市民政局“最美民政人”名单

(按姓氏笔画排序)

王珊珊  石龙镇敬老院

邓淑娴  东城敬老院

刘群好  石碣镇社会事务局

李小花  塘厦镇林村社区综合服务中心

    市军队离休退休干部休养所

张秀菲  常平镇社会事务局

陈庆汉  南城篁村社区

陈树芬  市殡仪馆

胡淑娟  市社会福利中心

熊军民  市大众社会工作服务中心



 东莞市石龙镇敬老院王珊珊“最美民政人”先进典型事迹报告会上说:

     今天,我有幸以“最美民政人”的名义向大家报告工作,是服务对象的信赖,是组织的厚爱,是我莫大的荣幸,更是肩上一份沉甸甸的责任。“最美”应该是我们每一个民政人的价值追求,也唯有以用爱心、真心、耐心、细心,用专业的价值理念和方法技巧,才能真正诠释“最美民政人”的内涵。与其说是先进典型事迹,不如说我想借今天这个机会,与大家分享交流我对“最美民政人”的理解,并请大家批评指正。

—— 最美应该美在勇于担当。记得当初担任敬老院任院长一职时,自己处于“两难”局面。一难在自己是“外行人”,没有服务老人的相关工作经验;二难在敬老院经营管理面临困局:经营潜亏(自负盈亏),连员工工资也发不出;员工作风散漫,欠缺积极性和责任心;院舍硬件设施陈旧,存在较大的安全隐患;院舍入住率偏低,老人精神面貌欠佳,等等。然而,是责任与担当支撑着我勇敢地挑起院长一职的重担,既然组织选择了我,老人选择了我,我就要尽自己的最大所能履好职、担好责,决心展现民政人“担当”之美。在上级领导的关怀指导、社会各界的关心支持下,以及敬老院全体员工的共同努力下,石龙敬老院发展取得了长足进步,近几年市镇累计投入289万元升级改造院舍环境,敬老院服务规范化、现代化、信息化、智能化水平不断提升,品质口碑和辐射影响力持续增强,先后被广东省民政厅、东莞市民政局评为“省一级敬老院”、“东莞市模范敬老院”;在国务院消防安全督导中连创佳绩;全院共有老人床位数107张,入住率达100%,入住老人平均年龄86岁,其中百岁老人2人。

—— 最美应该美在探索革新。如何提高敬老院的管理服务质量,为住养老人打造安度晚年的温暖家园,把党委政府的关怀关爱送到老人们的心坎上,作为院长责无旁贷,也是“最美民政人”应有之义。为此,我积极探索推进敬老院管理制度改革,决心展现民政人“创新”之美。一方面,建立健全管理服务机制,提供有品质的服务。我着力推动敬老院在消防安全、服务人员岗位职责、院舍老人健康管理等方面建章立制,做到以制度保障服务质量。例如,石龙敬老院对膳食材料供应实行“双重确认”管理模式,明确4个“必须”(必须严查供应商的资质合格性和供货的来源;必须建立台帐并定点储备专人管理;餐具、厨具和厨房必须按照标准清洗消毒;食堂人员必须定期进行身体检查),并修订完善食物中毒应急预案,确保了院舍老人的膳食服务质量。另一方面,努力营造“家庭”氛围,提供有温度的服务。敬老院除了提供“衣、食、住、健”的基本服务外,更积极关注老人的心理需求,定期组织探访谈、心理辅导、个案跟踪,创新开展老人健康操、老人活动照片墙、院舍文化走廊等活动,并通过创建民主管理委员会,鼓励引导老人积极参与院舍日常监督管理,营造了共建共治共享敬老院家园的良好氛围。再一方面,积极探索医养结合模式,提供有特色的服务。敬老院配套建有医务诊所和康复室,为院舍老人提供每天巡诊查房、每季度常规体检、每半年全面体检等服务。同时,我院与东莞市第八人民医院合作共建医疗联合体,为重症转诊、专家诊疗开辟绿色通道。这样一来,我们实现了老人健康状况随时掌握,轻症就地治疗,重症转出有序,老人医疗康复得到全方位服务保障。

—— 最美应该美在无私奉献。没有奉献、没有爱,是做不好老人工作的。所以,我坚持以最大的真诚关爱老人、体恤老人、帮忙老人,决心展现民政人的“奉献”之美。无私奉献时间,把敬老院当家。我始终坚持“早七晚七”:每天7点多上班向老人“请早安”,直到晚上7点多下班,即使外出学习和节假日也时时挂念院内的老人。以真心换真心,我的付出也得到了老人们真心的回应。记得去年冬天,我院98岁的黄钻兴婆婆原本由家属陪伴到香港游玩10天,没想到两天就回来了,只是因为婆婆习惯每天看到我并为她穿衣梳头,我与老人们变得谁也离不开谁了。无私奉献真情,做老人的好女儿。老人们来到敬老院,我们就成了老人的“亲人”,而且要把亲人都不愿做、不会做、做不到的事情做好,实现了老人安享晚年的心愿。2015年,我院来了一对结婚63周年的“钻石婚”夫妻,妻子邱玉清心脏不好并患上抑郁症,丈夫陈德脾气暴躁、易怒且患上轻度痴呆和高血压症,二人经常吵闹,其子女们都无计可施。我了解情况后对症下药、贴心疏导,用笑容和真情慢慢消除了夫妻俩摩擦,并成为了亲闺女般的“精神支柱”。无私奉献智慧,用对待孩子的爱对待老人。都说老人就像小孩,服务老人就要像照顾孩子一样奉献无私的爱和智慧,否则就会嫌脏、嫌累、嫌吃力不讨好。为此,我一个个地找老人谈心,了解他们的过去,关心他们的生活点滴,努力为他们排忧解难。在敬老院中,不乏一些老人智力和身体机能退化,常常暴躁、易怒、抑郁、甚至产生幻觉。记得有一次,我院周润珠婆婆失常骂人闹回家,见人就说孙子遭绑架。我见状马上拿起电话一边假装报警,一边以笑容引开她的注意力说 :“珠珠,昨晚又做恶梦了?今天护士小姐来打针了吗?您先吃早餐然后院长用轮椅推您到花园逛逛……”最终得以巧妙地平息了老人的疑虑。

       以上的故事在石龙敬老院也许天天上演,也正是这样的平凡点滴构成了一幅幅“最美”的画面。为老服务永远在路上!我深知自己从事民政工作的资历尚浅,与上级要求相比还存在一定的差距和不足。接下来,我将以“最美民政人”的荣誉为新的起点,以荣誉为鞭策,不断增强服务老人、服务社会、服务民政的能力和水平,为实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”继续奉献自己绵薄的力量!